Kenapa E-mail di Gmail Tidak Masuk? Ini Dia Penyebab dan Cara Mengatasinya

Teknologi

2024-12-08 12:15:16
E-mail di Gmail tidak masuk? Cek folder Spam, kapasitas penyimpanan, pengaturan filter, atau koneksi internet untuk mengatasinya.

Beritasaja.com - Pernahkah Anda menghadapi situasi di mana penting yang Anda tunggu-tunggu tidak masuk ke kotak masuk ?

Kondisi ini bisa menjadi masalah, terutama jika e-mail tersebut berkaitan dengan pekerjaan, bicara bisnis, atau informasi penting lainnya.

Terkadang, e-mail yang tidak masuk dapat disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari pengaturan akun yang kurang tepat hingga kendala teknis pada sistem Gmail itu sendiri.

Nah bagi Anda yang pernah mengalami hal serupa, selengkapnya berikut ini ulasan alasan dan cara mengatasinya.

Baca juga:

Gmail memiliki filter spam yang otomatis memindahkan e-mail yang dianggap mencurigakan ke folder Spam.

Namun, terkadang filter ini salah mengenali e-mail yang sah.

Maka dari itu periksa folder Spam Anda secara rutin, dan jika menemukan e-mail yang seharusnya masuk ke kotak masuk, tandai sebagai "Bukan Spam".

Hal ini membantu Gmail mengenali bahwa e-mail serupa di masa mendatang tidak akan dianggap sebagai spam.

Gmail menyediakan kapasitas penyimpanan gratis sebesar 15 GB yang digunakan bersama dengan layanan Google lainnya, seperti Google Drive dan Google Photos.

Jika kapasitas ini penuh, Anda tidak akan bisa menerima e-mail baru.

Solusinya adalah dengan menghapus e-mail lama yang tidak penting atau membeli ruang penyimpanan tambahan melalui layanan Google One.

Filter atau pengaturan penerusan e-mail yang salah dapat mengarahkan e-mail Anda ke folder lain atau bahkan akun e-mail yang berbeda.

Untuk memeriksa hal ini, buka Settings > Filters and Blocked Addresses.

Pastikan filter yang dibuat sesuai dengan kebutuhan Anda dan tidak mengarahkan e-mail penting keluar dari kotak masuk.

Koneksi internet yang lemah atau tidak stabil dapat menyebabkan e-mail tidak diterima tepat waktu.

Pastikan perangkat Anda terhubung ke jaringan yang stabil.

Jika koneksi masih bermasalah, coba ganti ke jaringan lain atau gunakan koneksi data seluler jika memungkinkan.

Masalah pada akun, seperti terkunci atau dinonaktifkan, dapat menghalangi penerimaan e-mail.

Pastikan akun Gmail Anda aktif dan periksa pemberitahuan dari Google terkait status akun.

Jika ada masalah keselamatan, ikuti panduan pemulihan akun dari Google untuk mengatasinya.

Peramban web yang usang atau bermasalah dapat mengganggu fungsi Gmail.

Cobalah mengakses Gmail menggunakan peramban yang berbeda, atau bersihkan cache dan cookies di peramban yang Anda gunakan.

Langkah ini sering kali dapat memperbaiki masalah teknis yang terkait dengan peramban.

Jika Anda menggunakan aplikasi Gmail di perangkat seluler, masalah sinkronisasi dapat terjadi karena pengaturan aplikasi atau keterbatasan penyimpanan perangkat.

Pastikan sinkronisasi diaktifkan di pengaturan aplikasi Gmail dan periksa apakah perangkat Anda memiliki ruang penyimpanan yang cukup untuk menerima e-mail baru.