2024-10-04 07:55:10 First Media resmi bergabung dengan XL Axiata per 27 September 2024. Semua segmen bisnis First Media kini berada di bawah naungan XL Axiata.
Beritasaja.com - Layanan rumah kini resmi menjadi bagian dari bisnis operator seluler .
Praktik ini merupakan bagian dari tindak lanjut XL Axiata dalam mengakuisisi bisnis yang sudah berlangsung sejak 22 Mei 2024 lalu.
Menurut keterangan resmi yang diterima BeritasajaTekno, Jumat (4/10/2024), First Media terhitung menjadi keluarga XL Axiata per 27 September 2024.
Semua segmen bisnis First Media juga berada di bawah naungan XL Axiata.
âBerdasarkan perjanjian pengalihan bisnis B2C pada 22 Mei 2024, pengalihan ini mencakup seluruh segmen bisnis terkait penyedia layanan internet (ISP), IPTV, dan Pay TV.
Ini juga mencakup layanan yang berhubungan dengan permainan," kata Abhijit Navalekar, Direktur & Chief Commerce Officer â Home Service XL Axiata.
Lewat upaya bisnis ini, XL Axiata menyatakatan pihaknya akan mempertahankan kualitas layanan yang dinikmati pelanggan First Media, hingga memperkaya pengalaman mereka dengan layanan tambahan, seperti layanan seluler dan digital lainnya.
Baca juga:
Karena itu, Abhijit menegaskan bahwa produk dan layanan First Media akan tetap sama.
Dengan demikian, pelanggan lama First Media tidak perlu melakukan registrasi ulang.
Kontrak langganan yang sudah berlangsung juga tetap berjalan sebagaimana sebelumnya tanpa perubahan, berikut promo yang sedianya didapatkan hingga masa kontrak selesai.
"Semua layanan akan tetap dinikmati oleh pelanggan sesuai dengan paket langganan yang dimiliki.
Keanggotaan First Rewards juga tidak akan mengalami perubahan, dan pelanggan dapat terus menikmati keuntungan melalui aplikasi My FirstMedia," demikian keterangan XL Axiata dalam keterangan resminya.
XL Axiata juga mempertahankan outlet pembayaran serta cara pembayaran tagihan yang sudah disediakan First Media ke pelanggan tanpa modifikasi.
Begitu pula dengan layanan pelanggan yang masih sama, di mana pelanggan First Meda dapat menghubungi call center 1500-595, e-mail customer.service@linknet.co.id, X @FirstMediaCares, dan aplikasi mobile My FirstMedia untuk mendapatkan bantuan.
Dengan penggabungan ini, pelanggan First Media nantinya juga memiliki peluang mendapat layanan seluler, Fixed Broadband (tetap/kabel), Fixed Mobile Convergence (perpaduan layanan mobile dan layanan fixed), serta layanan digital yang akan fokus pada penyediaan pengalaman pelanggan terbaik (seamless experience).
Baca juga:
XL Axiata juga mengerahkan sejumlah XL Center untuk mengakomodasi pelanggan yang ingin mengetahui informasi seputar First Media.
Beberapa di antaranya yaitu XLC Axiata Tower - Jakarta, XLC Malang, XLC Diponegoro â Medan, XLC Martadinata â Bandung, XLC Pemuda â Surabaya.
Selanjutnya pelanggan bisa dapat informasi First Media dari fasilitas XL Axiata lainnya termasuk aplikasi myXL hingga situs web XL Axiata.
Cara membuat YouTube Music '2024 Recap' cukup mudah. Semua pengguna, baik yang berlangganan atau tidak, bisa membuat kilas balik musik sepanjang tahun
Pengguna di Indonesia pun juga sudah kebagian sistem antarmuka baru dari Oppo ini. ColorOS 15 akan hadir di beberapa ponsel Oppo di Indonesia.
2 Tersangka pengelola situs judi online Naga Kuda 138 merupakan pemberi gift Tiktokers Gunawan Sabdor saat live.
Pernikahan ini disebut sudah lama direncanakan meski baru terungkap ke publik.
Tablet Oppo Enco Pad 3 juga dibekali dengan berbagai fitur kecerdasan buatan (AI), seperti AI Writer, AI Recording Summary, dan AI Speak.
Brotowali dikenal sebagai salah satu herbal ampuh untuk rematik. Simak cara membuat ramuannya.
Samsung kabarnya akan merilis dua smartphone lipat 'clamshell' tahun depan, salah satunya Galaxy Z Flip 7 FE, versi 'murah' Galaxy Z Flip 7 'reguler'.
Diky menyampaikan, Pramono-Rano menjadi kandidat yang paling konsisten membahas Persija. Pramono-Rano dipandang tak seperti pasangan calon lain yang kerap hilang timbul, jika membahas seputar Persija.
Ade Ary menambahkan, anggota Reskrim Polsek Pagedangan telah melakukan olah Tempat Kejadian Perkara (TKP).
Nenek 80-an asal Zambia jadi viral usai unggah dirinya menjadi model fashion di media sosial.
"Berita Saja" adalah pilihan yang tepat bagi mereka yang mencari sumber berita yang dapat diandalkan dan informatif. Dengan berbagai fitur dan komitmennya terhadap kualitas, "Berita Saja" telah membangun reputasi sebagai platform berita yang patut dicontoh. Kunjungi situsnya hari ini dan tetaplah terinformasi dengan berita terbaru dari sumber yang terpercaya..
Copyright ©2021 Beritasaja.com